Política de privacidade

Quem é o responsável

A Lotus ainda não tem CNPJ. Por isso, o responsável pelos dados pessoais tratados neste site (o controlador, nos termos da LGPD, Lei nº 13.709/2018) é Jeferson Coelho do Nascimento.

Para qualquer assunto de privacidade, escreva para soulotusagc@gmail.com.

O que este site coleta

Hoje o site não tem formulário, não usa cookies de rastreamento e não usa ferramentas de medição de visitas. Nada do que você digita aqui é enviado para a Lotus.

Os botões "Falar no WhatsApp" só abrem o WhatsApp com uma mensagem pronta. Na opção "Outra coisa", o texto que você escreve entra apenas nessa mensagem: ele não passa pelos nossos servidores e não fica guardado no site. A mensagem só chega à Lotus se você decidir enviá-la.

Hospedagem do site

O site é hospedado pela Vercel, que registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, navegador, data e página visitada, para manter o site funcionando e seguro. A Vercel pode tratar esses dados fora do Brasil e segue a própria política de privacidade.

Conversas pelo WhatsApp

Quando você fala com a Lotus pelo WhatsApp, recebemos o seu nome de perfil, o seu número e as mensagens que você envia. Usamos esses dados só para responder o seu contato e conversar sobre o serviço que você procura.

Guardamos as conversas por até 12 meses depois do último contato, a menos que você peça a exclusão antes. O WhatsApp é um serviço da Meta e segue a política de privacidade dela.

Compartilhamento

A Lotus não vende nem aluga dados pessoais. Os dados só passam pelos serviços necessários para o atendimento, como a hospedagem do site e o WhatsApp.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção, a exclusão e informações sobre com quem eles foram compartilhados. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para fazer um pedido, use o e-mail acima. Respondemos em até 15 dias.

Mudanças nesta política

Quando o site passar a coletar dados, por exemplo com um formulário de contato, esta página será atualizada antes. A data no topo mostra a última revisão.